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supadeal Käuferschutz
Bis zu 10.000 EUR Schutz pro Transaktion. Kostenlos. Automatisch. Ohne Kleingedrucktes.
Was ist abgedeckt?
📦
Ware nicht angekommen
Volle Erstattung wenn das Paket verloren geht oder nie abgeschickt wurde.
🔍
Nicht wie beschrieben
Du erhältst dein Geld zurück wenn die Ware wesentlich vom Inserat abweicht.
🚫
Fälschung erhalten
Null-Toleranz bei Fakes. Vollerstattung + Meldung an die Behörden.
💬
Verkäufer reagiert nicht
Wenn der Verkäufer 7 Tage nicht antwortet, greift der Schutz automatisch.
Vergleich: supadeal vs. Wettbewerb
| Feature | supadeal 🛡️ | eBay | Kleinanzeigen |
|---|---|---|---|
| Käuferschutz kostenlos | ✅ Ja | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Max. Deckung | 10.000 EUR | 2.500 EUR | — |
| Erstattung in 48h | ✅ Ja | ⏳ 3-7 Tage | — |
| Gilt für Privatverkäufer | ✅ Ja | ⚠️ Eingeschränkt | ❌ Nein |
| DSGVO-konform | ✅ Deutschland | ⚠️ US-Server | ⚠️ Norwegen |
So funktioniert der Antrag
1
Kaufe mit supadeal Pay
Nutze supadeal Pay oder Escrow beim Kauf — Schutz greift automatisch.
2
Problem melden
Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum ein Ticket öffnen.
3
Belege einreichen
Screenshot, Foto oder Sendungsverfolgung — 2 Minuten Aufwand.
4
Erstattung in 48h
Unser Team prüft und erstattet innerhalb von 48 Stunden.
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